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微信5.0 街景電商,到底能變革誰?

2015/5/11 16:55:52 / 來源: / 點擊: 0

騰訊終于在今天將微信5.0發布,最引人注目的是,在查找附近的功能里面,引入了街景掃描功能,雖然具體與商家的連接尚未打開,但互聯網上基于街景電商的各類猜想,已經形成熱論。 街景到底是什么? 在微信5.0里面,只要點掃一掃,隨手掃描一棟樓,微信就能迅速的基于定位,是的,千萬不要以為街景是利用圖片分析,實際上就是一個定位,然后出現事先已經通過設備采集好的街景圖片,在這張360度的圖片里面,基于陀螺儀和重力感應,旋轉方向,即可顯示周邊的商家。剛才筆者掃描了桌面的任意物品,都能出現周邊的街景,目前尚未天黑,還不能知道街景是否會自動變化。 目前點擊相關商家,尚未看到商家詳情頁,街景掃描功能,其實就是一個定位功能。 同時,基于街景應用的電商顛覆論,也已經出現,比如,深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥就發微博表示:剛才體驗了一下微信5.0的掃街景的功能。拿著手機對著窗外掃一下,街景地圖就出來了,附近的大的電影院、餐廳,服裝店等都顯示出來。這個很強大,以后做生活服務電商無敵了。以后到了一個地方想找吃飯的,拿出微信手機掃一下就知道了。那些餐飲大眾點評及團購等app可以退出市場了。 包括很多朋友,紛紛看好基于街景應用的電商、o2o的各項前瞻性應用。在這里,我要噴一盆冷水,總結如下。 微信的本質與商業融合度較低 微信是一款成功的移動互聯產品,基于騰訊qq的強大用戶基數,以及好用的基于語音文字的傳輸功能,很大一部分替代了手機的功能,所以各大運營商如坐針氈,甚至也在聯合其他公司要推出類似的產品,但依舊無法撼動騰訊的強大用戶基礎。 微信,擁有很大一批用戶,用戶已經形成了通過微信進行基于關系的私密交流,比如點對點的聊天、群聊、朋友圈的私密生活展示等等,這是一款很好的基于社會化關系的交流工具。 從微信的產品本質而言,如果硬要塞進一些其他的內容,就跟廚師燒菜一樣,你楞是一盤美味的清蒸鱖魚,偏偏要再加點肥肉,搭點米醋進去,就沒法吃了。 從產品本質,和用戶習慣而言,微信與商業的融合度較低。 產品領導商業思路o2o電商沒那么簡單 很多電商從業者認為,基于定位的lbs應用,其實街景掃描,也是如此,只要用戶去掃描,就能迅速的基于線上篩選出自己認為好吃的商家,或者看到優惠,從而通過財付通形成線上支付,最終線下體驗服務和產品,形成完美的o2o閉環。 看上去很美的這點,形成這個閉環,首要條件是必須要有信息,而商業信息的發生,是傳統行業商家的事情。 而這一點需要解決,但也無法完美解決: 1.商家需要具備一定的網絡意識。 2.傳統行業商家,需要策劃、編輯、上傳信息。 3.傳統行業商家,并不具備以上的水平,僅有少數小而美的案例會發生。 4.在重點商業區,手機屏幕的容量有限,但商家會眾多,對于傳統商家而言,又面臨著競爭。 5.會有多少信息?僅大眾點評北京站,美食商家有83863家,叢林法則會很明顯,永遠生意爆滿的,也就是那些口碑好的商家。而海量的商家,無論騰訊是否選擇公司化單獨運營o2o本地化,或者是否通過地方網站落地,都不能提供圓滿的商家服務。 6.海量的信息,尤其類似西單、王府井等商業核心區域,眾多熱情的“微信營銷”商家,提供的信息,如何去甄別是否有效,或者讓用戶去篩選有效的?街景功能并不能解決。 7.基于最后一公里的商業消費,類似小區,也是如此,信息的缺乏,又形成了兩極分化。 最終導致的結果,就是微信基于移動互聯,信息的承載量和垃圾信息處理,成為一大硬傷,最后傷害的是用戶的使用習慣,對于商家而言,用過多精力寄托于所謂街景營銷,也不能很好的產生實際收益,信息的持續和有效性并不能產生結果,作為互聯網網絡營銷,或者是o2o,又或是b2c電商,僅靠簡單的信息,并不足以支撐結果。 筆者一直認為:o2o的互聯網行業的o2o閉環實現是基于互聯網社會化營銷、口碑營銷,互聯網產品和平臺是實現這一閉環的條件之一,但非絕對條件,再好的產品沒有精準流量的轉化,也是失敗的。 很多人,簡單的把online簡單的認為是線上展示,而offline簡單的認為是線下體驗和交易,或者更多的強調線上支付是閉環必要條件。 互聯網平臺更加重視的是流量,而對于企業和商家而言,基于平臺的流量轉化非常重要。這里在一定的時期,就會出現沖突:類似微信的街景掃描功能,企業和商家不能獲得精準流量,所以線上展示的效果一方面被分流,有效流量不能直接到達,轉化率偏低,影響營銷。故而形成惡性循環,造成平臺的粘度低下,商家和真實用戶不斷流失,對于平臺而言是重大損失,而商家也受到嚴重傷害。 作為平臺,微信雖然能提供簡單的商家與用戶之間的交流,但這種交流,可復制能力較差,在本地化消費領域,形成社會化營銷的運營成本較高,靠簡單的產品和簡單交流不足以形成社會化營銷,形成用戶對于商家的消費習慣和粘性。 所以,盡管微信平臺提供了一定的展示機會,如果到達率和轉化率不能支撐正常的售賣的話,雖然有偶爾的案例出現,但并不能支撐企業和商家的利潤,也毫無參考意義。 微信5.0的街景電商前景,需要走的路還很長很長,騰訊應該更加重視對于商家的支持和服務,尤其是本地消費類電商,不能簡單粗暴的靠產品去解決一切問題,國內的傳統行業電商,的確是一塊很大的蛋糕市場,但千萬別傷害了商家和消費者的體驗和熱情。

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